Chatbots

Απαντά στους πελάτες σας, με τα δικά σας λόγια.

Το φαρμακείο δεν μιλάει σαν το συνεργείο. Το chatbot μαθαίνει πρώτα τα κείμενα, τους τιμοκαταλόγους και τις διαδικασίες σας — και απαντά μόνο από αυτά, όχι από γενικές πληροφορίες του διαδικτύου.

Ζητήστε παρουσίαση

Πώς λειτουργεί

Από τα κείμενά σας στην πρώτη συνομιλία

  1. Μας δίνετε το υλικό

    Site, τιμοκατάλογος, συχνές ερωτήσεις, ωράριο. Από αυτά φτιάχνουμε τη βάση γνώσης του chatbot, σε ελληνικά και αγγλικά.

  2. Το στήνουμε στο ύφος σας

    Όνομα, χρώματα, χαιρετισμός, τι επιτρέπεται να λέει και τι όχι. Το δοκιμάζετε σε δοκιμαστικό περιβάλλον πριν βγει.

  3. Μία γραμμή στο site σας

    Το chatbot μπαίνει με ένα μικρό κομμάτι κώδικα στο site ή συνδέεται με τα κανάλια μηνυμάτων σας. Τρέχει στον server μας.

  4. Βλέπετε τι ρωτούν

    Συνομιλίες και αιτήματα στον λογαριασμό σας. Τα leads πάνε όπου τα θέλετε: email, Google Sheet ή CRM.

Τι περιλαμβάνει

Ο ίδιος βοηθός, σε κάθε κανάλι

Διαλέξτε μία λειτουργία για να δείτε τι κάνει το chatbot στην πράξη.

Site

Απαντά από τα δικά σας κείμενα και τιμοκαταλόγους

Μία γραμμή κώδικα στο site σας. Ο επισκέπτης ρωτά με δικά του λόγια και παίρνει απάντηση μόνο από όσα έχετε εγκρίνει.

  • Ελληνικά και αγγλικά
  • Αν δεν ξέρει, το λέει και παραπέμπει
  • Στα χρώματα και το ύφος σας
Συνομιλία chatbot στο site

Δείτε το σε λειτουργία, πάνω στο δικό σας υλικό

Σε μία σύντομη παρουσίαση σας δείχνουμε πώς απαντά ένα chatbot στημένο για τον κλάδο σας.

Ζητήστε παρουσίαση

Συχνές ερωτήσεις

Πριν ξεκινήσουμε

Έχετε άλλη ερώτηση;

Ρωτήστε μας
Θα λέει πράγματα που δεν ισχύουν;

Το chatbot απαντά μόνο από τη βάση γνώσης που εγκρίνετε εσείς. Αν κάτι δεν υπάρχει εκεί, λέει ότι δεν ξέρει και προτείνει επικοινωνία με άνθρωπο. Δεν αντλεί πληροφορίες από το διαδίκτυο.

Τι χρειάζεστε από εμένα;

Το site σας ή ό,τι κείμενα έχετε (υπηρεσίες, τιμές, ωράριο, συχνές ερωτήσεις), και να μας πείτε πού θέλετε να φτάνουν τα αιτήματα. Τα υπόλοιπα τα στήνουμε εμείς και τα εγκρίνετε πριν βγούν.

Πού αποθηκεύονται οι συνομιλίες;

Σε server της AI VOICE στην Ευρωπαϊκή Ένωση, για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα που ορίζεται στη σύμβαση, και μετά διαγράφονται αυτόματα. Τα στοιχεία πελατών ζητούνται μόνο με συγκατάθεση.

Μπορώ να αλλάξω τις απαντήσεις μόνος μου;

Ναι. Η βάση γνώσης είναι κάρτες με ερώτηση και απάντηση που επεξεργάζεστε από τον λογαριασμό σας — ή μας στέλνετε μήνυμα και το κάνουμε εμείς.

Τι γίνεται όταν ο πελάτης θέλει άνθρωπο;

Το chatbot το αναγνωρίζει και παραδίδει τη συζήτηση στην ομάδα σας με όλο το ιστορικό. Εκτός ωραρίου, κρατά το αίτημα και σας ειδοποιεί.

Έτοιμοι να απαντάτε και όταν δεν προλαβαίνετε;

Πείτε μας τι ρωτούν πιο συχνά οι πελάτες σας και θα σας δείξουμε πώς θα απαντά το chatbot σας.

Ζητήστε παρουσίαση
Chatbots — AI VOICE